联系我们

如果您有任何问题或建议,欢迎随时与我们联系

联系方式

我们的团队随时准备为您提供帮助和支持

公司地址

北京市朝阳区建国路88号

联系电话

400-888-9999

周一至周日 9:00-21:00

电子邮箱

service@adventuregear.com

24小时内回复

社交媒体

营业时间

周一至周五 9:00 - 21:00
周六 10:00 - 20:00
周日 10:00 - 18:00

发送消息

我们的位置

欢迎前来我们的办公地点参观和咨询

常见问题

快速解答您可能遇到的问题

如何查询订单状态?

您可以登录账号,在"我的订单"中查看所有订单的状态。订单状态包括:待付款、待发货、待收货、已完成、已取消等。

如何修改收货地址?

在订单未发货前,您可以登录账号,在"我的订单"中找到对应的订单,点击"修改地址"进行修改。如果订单已经发货,您需要联系客服进行处理。

如何申请退换货?

您可以登录账号,在"我的订单"中找到对应的订单,点击"申请退换货",按照提示填写退换货原因和相关信息。客服审核通过后,您需要将商品寄回指定地址。

退款何时到账?

退款一般会在收到商品后的3-5个工作日内到账,具体到账时间取决于您的支付方式和银行处理速度。

订阅我们的 Newsletter

获取最新的产品资讯、户外指南和独家优惠